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160余政務服務事項實現滬相通辦
來源: 蘇州日報   發布日期: 2021-06-14 01:42   訪問量:

近日,相城區政務服務大廳線下“跨省通辦”服務區啟用,市場主體登記注冊、企業退休人員資格認證查詢、醫師職業注冊、公積金查詢等企業、群眾高頻需求事項被列為第一批通辦事項。

走進“跨省通辦”服務區,這里既有相城推出的“跨省通辦”智慧終端,也有來自上海的“一網通辦”自助終端設備,只需手指點一點,就可辦理相關事項。此外,一體機上還具備“遠程協助”功能,當業務辦理遇到困難時,可連接到辦理地區客服專員,通過視頻與語音進行面對面溝通??蛻魧T還可以提供遠程控制操作,幫助辦事人完成簡單的點擊鼠標、錄入信息等基本工作,有效解決對計算機操作不熟練和網上申報流程不了解的群眾辦理難的問題,實現了跨區域個人及企業事務的快速辦理。

密切對接“大上?!?,深度融入“大虹橋”,近日,相城區行政審批局與上海市長寧區行政服務中心簽訂《政務服務“跨省通辦”合作協議》,兩地政務服務之間“跨省通辦”試點工作啟動。截至目前,相城已與松江、閔行、楊浦、寶山、長寧、嘉定、金山等地達成跨省通辦合作協議,實現與松江44個事項跨省通辦,初步實現上海160多個政務服務事項和企業營業執照、個人醫保、社保信息等595類電子證照查詢及打印服務。未來,相城的“跨省通辦”自助終端設備也將入駐上海部分地區的行政服務中心,為居住在上海的蘇州居民和企業提供網上辦理和遠程交互辦理便利。

“我們將以‘線上線下雙通辦’為著力點,不斷擴大通辦范圍、增加通辦事項、豐富通辦手段、提升通辦質量,逐步實現各地政務服務通辦,讓群眾和企業異地‘跨省通辦’不當‘異客’,少跑路,少費事,少花錢,更有獲得感?!毕喑菂^行政審批局綜合科副科長胡軍說。

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